浅谈旅管专业导游方向的学生在语言表达能力方面的问题和培养方法

（作者：经济管理系旅游服务与管理专业 陈玉林）

摘要 旅游服务与管理专业导游方向的学生无论是升学还是就业都十分需要增强其语言表达能力，尤其是对于临场经验不足的学生来说，导游词的讲解经常会出现卡壳、忘词、紧张等情况，这就要求我们在学生在校学习的时候努力培养这方面的能力，才能让学生具有更强的综合能力。

关键词：导游 语言表达 语言训练

旅游管理专业导游方向在对口的专业中相较于其他专业是极其不同的，原因之一就在于，学习导游方向的学生需要极强的语言表达能力，才能在对口高考中取到优势。考生的语言表达能力已经成为了导游方向学生在技能考核中的一项关键能力，导游行业有句俗语，“做旅游的，靠的就是一张嘴”。因此，加强对学生的语言表达能力的培养，创新更多的教学形式成为了当前教师的一个现实课题。

导游方向的学生有关于语言表达能力方面考试要求的主要是导游词讲解和专业有关问题两个方面，其中最主要的还是导游词讲解，十分考验学生的临场发挥水平和语言表达能力，导游词讲解并不是简单的背诵导游词，还充分的考察了学生形体表现、普通话水平、语言表达、动作规范、讲演能力等，技能考核的总分250分，导游词讲解占220分，对于才16、17岁的中职学生来说，想要取得好成绩还是比较困难的。特别是目前针对学生的导游词讲解往往停留在僵化的记忆表达，对学生整体语言表达能力的培养不足的问题比较突出，主要存在以下问题：

1、   缺乏语言表达及沟通技巧，语言没有感染力和吸引力，导游词讲解“不出彩”。

2、   语言表达缺少连贯性和条理性，过于依赖格式化的导游词。

3、   文化底蕴不足，创新能力不足，讲解缺乏人文性。

面对这些问题，需要学生、教师、学校共同努力，提高学生的语言表达能力。

首先，要改革以往的教学模式，要摆脱以往那种僵化的记忆加背诵的培养模式，真正将专业技能学习与专业课、语言教育相结合，要在专业技能的训练中加大语言训练的频率，对于未开始进行技能训练的高一高二学生，要加强课堂上语言表达能力的培养，利用学校开设的各项比赛、训练、活动等逐步提高学生的语言沟通交流能力和讲演水平。

创新语言训练环境也是必不可少的，目前我校还没有专门的语言训练室，一般由教室来代替，有条件的话可以创建专门的导游讲解训练室，同时可以利用外出实训、旅游的机会让学生走出课堂，甚至是在美丽的校园进行训练以期取得好的效果。同时，学校也可以多多举办演讲比赛、辩论赛、技能大赛等，形成良好的学习和竞赛氛围，引导学生的参与意识，在潜移默化中培养学生的语言表达能力。

目前，针对导游方向学生导游词培养方面还有一个问题就是，一个教师往往要同时负责几十个学生的导游词培训，导致对学生的关注不够，无法进行个性化训练甚至难以进行全方面的技能指导，这就要求学校加大教师规模，提高教师水平，更新教育设备，同时提高学生的纪律性和自学水平，争取个性化的培养学生的语言表达能力。

随着现在教育能力的不断提升，对导游方向的学生来说，努力提高语言表达能力的尤为必要的，学生、教师、学校要同时发力，取得竞争优势，在能在未来更加复杂的对口高考中取得优异成绩。